Información sobre la eliminación de la cuenta

Eliminar la cuenta permanentemente

Puedes eliminar tu cuenta cliprio en cualquier momento sin especificar una razón. No es necesario registrarte en https://web.cliprio.app. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y confirma el posesión de la misma con el código único que se te enviará a esa dirección.

La eliminación no puede deshacerse. Antes de proceder, guarda todos los contenidos que necesites.

¿Qué se elimina

Al eliminar la cuenta, se eliminan principalmente:

• tu cuenta de autenticación en Supabase y tus sesiones activas;
• la asignación de correo electrónico, el perfil y el nombre de usuario;
• pruebas de aceptación de las condiciones de uso y los avisos de privacidad en el perfil de la cuenta;
• dispositivos registrados, códigos de dispositivo privado, sesiones de código de recepción y conexiones conocidas de dispositivos;
• configuraciones del dispositivo, identificadores de entrega push y configuraciones de notificaciones;
• notificaciones y asignaciones técnicas de tu cuenta;
• copias lógicas que pertenezcan a tu cuenta o a tus dispositivos; y
• otros datos relacionados con la operación, los límites de pago y las solicitudes recurrentes.

Copias recibidas previamente

Si has transferido contenidos a otra cuenta, se ha creado una copia independiente en ella. Esta copia será controlada por el receptor y no será recuperada al eliminar tu cuenta. Tu identidad emisora será eliminada o neutralizada de manera que la copia receptora pueda funcionar sin un cuenta emisora persistente.

Si también quieres eliminar la copia del receptor, ponte en contacto con él.

Borrado físico y copias de seguridad

La versión física del archivo en el almacenamiento privado Supabase se elimina cuando ya no se refiere a ninguna copia lógica. Este proceso se realiza mediante una limpieza técnica repetible y puede ser ejecutado nuevamente en caso de interrupción temporal.

Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de seguridad rotativas de un proveedor de infraestructura hasta la sobrescritura programada. No están disponibles para el uso normal y se tratarán según las reglas de eliminación vigentes durante una restauración.

Comunicaciones separadas

Correspondencia de soporte, privacidad o derecho que hayas llevado a cabo fuera de tu cuenta cliprio por correo electrónico no forma parte de la cuenta. Se eliminará generalmente después de tres años desde el final del proceso, salvo que exista una obligación legal de conservación o una necesidad para reclamaciones legales que requiera una almacenamiento más prolongado.

Confirmación por correo electrónico

La página pública de eliminación no revela si existe una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico. Después de introducir la dirección, siempre se muestra la misma respuesta. Se enviará un código solo si existe la cuenta. El código y la sesión generada después de la confirmación se utilizan exclusivamente para la eliminación. La sesión permanece únicamente en el almacenamiento de esta página; un recarga requerirá una nueva confirmación.

Ayuda

Si no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico o la eliminación no puede completarse, envía un mensaje a support@coderave.dev. Nunca envíes tu contraseña ni un código de confirmación.